CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a la reserva y compra de entradas para visitar la Fábrica Moritz. Para más información sobre nosotros consulte el Aviso Legal alojado en el pie de cada página de este sitio web.
Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones Generales de Contratación y nuestra Política de Privacidad antes de tramitar la reserva.
Identidad y titularidad de la web
El titular de esta web es CERVEZAS MORITZ, SA, (en adelante MORITZ) sociedad mercantil inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 45334, Folio 198, Sección 8, Hoja B 187561, Inscripción 29, provista de CIF nº A-61812897 y cuyo domicilio social se encuentra situado en Ronda Sant Antoni, 39, 08011 de Barcelona (España). Si desea ponerse en contacto con nosotros puede hacerlo a través de nuestro:
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- Correo electrónico: info(@)moritz.com
- Comunicación postal a la dirección antes mencionada.
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Esto es un contrato.
La compra de entradas a través de este sitio web, se constituirá un contrato de compraventa. Dicho contrato se regirá por las Condiciones de Uso de esta web, y de forma específica, por las Condiciones Generales de Contratación que se detallan a continuación.
Si decide no aceptar las presentes condiciones Generales de Contratación deberá abstenerse de realizar la compra de entradas para acceder a la Visita y Cata de Fábrica Moritz.
Condiciones de uso de la web.
El acceso, utilización, navegación y participación en los servicios y actividades de esta web le atribuye, desde el comienzo, la condición de Usuario. Si continúa navegando se entenderá que acepta expresa, voluntariamente y sin reservas las Condiciones de Uso de esta web. Si decide no aceptar las presentes condiciones deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los contenidos y servicios que ofrecemos en esta web.
La aceptación de las Condiciones de Uso implica que Ud. como Usuario:
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El uso y acceso a este sitio web es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión y datos a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que le proporcione el acceso como Usuario.
Como Usuario otorga a MORITZ el derecho de autorizar a terceros a ejercer los derechos otorgados a MORITZ bajo estas Condiciones de Uso.
Condiciones de la Visita a la Fábrica.
La adquisición de la entrada representa la aceptación de las siguientes condiciones:
- No se permitirá la entrada a menores de 18 años, no estando permitida ni siquiera a menores acompañados de adultos ni a menores emancipados. MORITZ se reserva el derecho a solicitar el DNI o documento identificativo oficial para verificar la edad de los visitantes.
- Los visitantes deberán llegar con una anticipación de 10 minutos de la hora de su visita.
- En caso de un retraso mayor a 5 minutos del horario de su visita no se permitirá la entrada a la fábrica por motivos organizativos.
- No se admiten visitas de carácter escolar.
- Está prohibido fumar dentro de las instalaciones.
- Está prohibido introducir alimentos y bebidas dentro de las instalaciones.
- Las visitas serán de un máximo de 10 personas.
- No está permitida la introducción de sustancia u objeto alguno en los espacios, recipientes o utensilios en los que se fabrica el producto.
- Durante la visita se deberán seguir y respetar todas las indicaciones que el guía indique, sin excepción alguna.
MORITZ se reserva el derecho de solicitar que se cumplan estas condiciones, denegar el acceso o interrumpir a visita del usuario que no respete las presentes condiciones
Proceso de Compra.
Los Usuarios deberán, durante el proceso de compra, aceptar plenamente y sin reservas las Condiciones Generales de Contratación. Para realizar una compra, el Usuario deberá seguir el siguiente proceso:
- El Usuario deberá seleccionar el día y hora de la visita, indicando el numero de personas que acudirán a la misma. No se permite la entrada a menores de 18 años.
- Debido a que el acceso a esta página web está reservado a mayores de edad, serán estos los que deberán realizar las compras, no admitiéndose como válidas las compras realizadas por menores de edad.
- Una vez seleccionado el número de entradas y la fecha escogida, el Usuario deberá facilitar los datos de facturación y proceder al pago.
- Una vez realizado el pago, MORITZ enviará un correo electrónico al Usuario en el que se detallarán los datos de la compra. Con este correo electrónico la compra queda confirmada.
Precios y Medios de pago.
Los precios de las entradas se muestran en euros, con impuestos incluidos. El pago deberá realizarse mediante tarjeta de crédito/débito el cual se realiza a través de la pasarela de pago bancaria de Redsys. Todos los datos bancarios son tratados directamente por la entidad financiera correspondiente, ofreciéndole de este modo la mayor seguridad y confidencialidad en la transacción.
Política de cambios y devoluciones.
MORITZ se reserva el derecho a cancelar la visita por motivos de fuerza mayor. En este caso se devolverá el precio integro de la entrada.
La imposibilidad del Comprador de asistir a la visita por causas ajenas a MORITZ el error al realizar la adquisición, o la adquisición que se realice de forma contraria a las presentes Condiciones no serán motivos válidos para solicitar la devolución del importe del precio de las entradas.
Quejas y Sugerencias.
Para cualquier duda o incidencia en relación con el proceso de compra no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Asimismo, puede contactar con nosotros en el teléfono y direcciones indicadas en el encabezamiento.
El Usuario podrá presentar sus quejas y sugerencias de la atención recibida y del contenido de la visita a la Fábrica mediante:
- Correo postal en la dirección postal indicada en el encabezamiento.
- A través de correo electrónico a info(@)moritz.com.
- Presencialmente, mediante cumplimentación de formulario disponible en Fábrica Moritz que se pondrá a disposición de los visitantes que lo soliciten.
Una vez el Usuario exprese a MORITZ su deseo de presentar una queja o sugerencia a través de uno de los medios indicados, MORITZ le asistirá para indicarle cómo debe formalizar dicha queja o sugerencia. Todas las quejas y sugerencias se contestarán en el plazo máximo de un mes.
Obligaciones del Usuario
Su compromiso, la veracidad de los datos que nos indique.
El Usuario que formalice la compra declara que los datos personales que facilita a MORITZ en cualquier tramo del uso de esta web son veraces.
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Para conocer cómo se realiza el tratamiento de datos personales, puede consultar nuestra Política de Privacidad.[CO10]
Legislación aplicable y jurisdicción.
MORITZ tiene su sede en España, por lo que estas Condiciones legales se han redactado en virtud de la legislación española y normativa aplicable de la Unión Europea. En caso de conflicto, reclamaciones o quejas derivadas o relacionadas con el uso de esta web quedarán sujetas a la citada legislación, sin perjuicio de los principios que regulan los conflictos de leyes aplicables a cada caso.
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Última actualización.
Condiciones Generales de Contratación actualizadas por última vez con fecha 05/12/2018.