TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a la compra de los productos que se ofrecen a través de este sitio web. Para más información sobre nosotros consulte el Aviso Legal alojado en el pie de cada página de este sitio web.
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IDENTIDAD Y TITULARIDAD DE LA WEB
El titular de esta web es CERVEZAS MORITZ, S.A., (en adelante “Moritz”), sociedad mercantil inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 45334, Folio 198, Hoja b-187561, Inscripción 29, provista de CIF nº A-61812897 y con domicilio social situado en Ronda Sant Antoni, 39, 08011, Barcelona (España). Si desea ponerse en contacto con nosotros puede hacerlo a través de nuestro:
· Teléfono: (+34) 976 27 28 46
· Correo electrónico: dpo@agoragp.com
O si lo prefiere puede enviarnos una comunicación postal a la dirección antes mencionada.
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ESTO ES UN CONTRATO. La compra de productos a través de este sitio web, constituirá un contrato de compraventa. Dicho contrato se regirá por las Condiciones de Usode esta web, y de forma específica, por las Condiciones Generales de Contratación que se detallan a continuación. Si decide no aceptar las presentes condiciones Generales de Contratación deberá abstenerse de realizar la compra de productos a través de esta web.
CONDICIONES DE USO DE LA WEB
El acceso, utilización, navegación y participación en los servicios y actividades de esta web le atribuye, desde el comienzo, la condición de Usuario. Si continúa navegando se entenderá que acepta expresa, voluntariamente y sin reservas las Condiciones de Uso de esta web. Si decide no aceptar las presentes condiciones deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los contenidos y servicios que ofrecemos en esta web.
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· declara ser mayor de 18 años.
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El uso y acceso a este sitio web es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión y datos a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que le proporcione el acceso como Usuario.
Como Usuario otorga a Moritz el derecho de autorizar a terceros el ejercicio de los derechos que ostenta Moritz como consecuencia de estas Condiciones de Uso.
Condiciones de la Compra
La compra de cualquiera de los productos representa la aceptación de las siguientes condiciones:
· No se permitirá la compra de cerveza a menores de 18 años.
· El usuario deberá registrarse en la página web para poder formalizar el pedido, debiendo indicar el nombre y apellidos, dirección de correo electrónico válida, número de teléfono y dirección postal a efectos de envío de productos.
Proceso de Compra
El Usuario deberá, durante el proceso de compra, aceptar plenamente y sin reservas las Condiciones Generales de Contratación. Para realizar una compra, el Usuario deberá seguir el siguiente proceso:
· El Usuario deberá seleccionar el producto que desee comprar, indicando el número de unidades que desea adquirir.
· Debido a que el acceso a esta página web está reservado a mayores de edad, serán estos los que deberán realizar las compras, no admitiéndose como válidas las compras realizadas por menores de edad.
· Una vez seleccionado el producto que se desea adquirir, el Usuario deberá facilitar los datos de facturación y proceder al pago.
· Una vez realizado el pago, Moritz enviará un correo electrónico al Usuario en el que se detallarán los datos de la compra. Con este correo electrónico la compra queda confirmada.
Precios y Medios de pago
Los precios de los productos se muestran en euros, con impuestos incluidos. El pago deberá realizarse mediante tarjeta de crédito/débito el cual se realiza a través de la pasarela de pago bancaria de Redsys. Todos los datos bancarios son tratados directamente por la entidad financiera correspondiente, ofreciéndole de este modo la mayor seguridad y confidencialidad en la transacción.
Política de cambios y devoluciones
El Usuario podrá solicitar la devolución de los productos adquiridos en los siguientes supuestos:
· Si los productos recibidos no se corresponden con los adquiridos.
· Si la cantidad de productos recibidos no se corresponde con los adquiridos.
· Si la caja que contiene el producto está dañada de tal forma que afecte al contenido de la misma o los productos recibidos son defectuosos.
En caso de que se dé alguno de los supuestos anteriores y el Usuario quisiera proceder a la devolución del producto recibido, deberá notificarlo en un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la recepción de éste, contactando a través de:
· Correo electrónico: tienda@moritz.com
· Teléfono: (+34) 976 27 28 46
Para que la devolución sea aceptada por parte de Moritz, se deberá cumplir con los siguientes requisitos:
· El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
· El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, el Usuario deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue a Moritz con las máximas garantías posibles.
· Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
En el caso de compra de cerveza, por razones de protección de la salud y de higiene, usted perderá su derecho de desistimiento si abre la botella, lata o cualquier otro recipiente en el que se venda la misma. Esto implica que, si abre los envases, no podrá devolver el producto.
En el caso de devoluciones de productos defectuosos, Moritz se hará cargo de los gastos de envío. No obstante, en el resto de los casos, los gastos de envío serán a cargo del Usuario.
En caso de que el Usuario prefiriese el abono del cargo en lugar del reenvío de los productos, deberá indicarlo en el correo electrónico anteriormente indicado. La orden de devolución será gestionada por Moritz mediante el uso del mismo sistema que utilizó el Usuario para realizar el pago en un plazo de quince días desde la recepción de la mercancía por parte de Moritz.
Quejas y Sugerencias
Para cualquier duda o incidencia en relación con el proceso de compra no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de Contacto. Asimismo, puede contactar con nosotros en el teléfono y direcciones indicadas en el encabezamiento.
El Usuario podrá presentar sus quejas y sugerencias de la adquisición y recepción del producto mediante:
· Correo postal en la dirección postal indicada en el encabezamiento.
· A través de correo electrónico a tienda@moritz.com
Una vez el Usuario exprese a Moritz su deseo de presentar una queja o sugerencia a través de uno de los medios indicados, Moritz le asistirá para indicarle cómo debe formalizar dicha queja o sugerencia. Todas las quejas y sugerencias se contestarán en el plazo máximo de un mes.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
Su compromiso, la veracidad de los datos que nos indique.
El Usuario que formalice la compra declara que los datos personales que facilita a Moritz en cualquier tramo del uso de esta web son veraces.
Debe saber que Ud. es el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a Moritz como responsable de este sitio web o a un tercero si cumplimenta cualquier formulario con datos falsos o de terceras personas sin contar con su consentimiento previo causando engaño, daño o perjuicio.
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Para conocer cómo se realiza el tratamiento de datos personales, puede consultar nuestra Política de Privacidad.
Legislación aplicable y jurisdicción
Moritz tiene su sede en España, por lo que estas Condiciones legales se han redactado en virtud de la legislación española y normativa aplicable de la Unión Europea. En caso de conflicto, reclamaciones o quejas derivadas o relacionadas con el uso de esta web quedarán sujetas a la citada legislación, sin perjuicio de los principios que regulan los conflictos de leyes aplicables a cada caso.
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Última actualización
Condiciones Generales de Contratación actualizadas por última vez con fecha 26/01/2021.
